有些管理強勢的領導,是絕對不允許下屬說「我不知道的」,無論是對內部,還是對外部人員。認真負責的領導,都會實行「首問負責制」,哪怕別人問到你「職責范圍之外」的事,你也不允許說「我不知道,這不歸我管」,而是執行「首問負責制」,要把客人引到具體負責人那里,才算完成工作閉環。
動不動就說「我不知道」的員工,不是偷懶耍滑,就是推卸責任,還有可能是過于自私,不跟別人分享自己的經驗。你經常說「我不知道」,好像對別人關上大門,實際上別人也對你關上大門。
這句口頭禪,恐怕是最常聽見的職場用語吧。凡是經常聽到這句話的公司,基本都屬于機制僵化、活力不足的公司,如果不抓緊扭轉,大公司病就是晚期。
所以,認真負責的領導最不愿意聽到這句話。你如果經常說「這不歸我管」,被領導聽見了,有理由認為你沒有責任心,不關心公司整體利益,只在乎自己的個人利益,遇到問題,不是積極處理,而是摘出自己,事不關己高高掛起。領導喜歡那種有大局觀、責任心強,遇到公司的難題,沒有分內分外區別,積極協助別人完成任務。
沒有格局的員工,遇到問題,首先是先撇清關系,任何倒霉事都「與我無關」,生怕粘上一點點責任。真正有格局的員工,敢于承擔責任,善于推功攬責,把自己的功勞推給集體,把集體的責任攬在自己身上。
有人笑話他們傻,其實換位思考,領導喜歡的就是這樣有擔當的員工,將來才能委以重任,能帶領團隊挑起重擔,因為他們善于推功攬責,下屬都也愿意跟著他們干。
遇到屁大點的事,先想著甩鍋的人,領導一眼就能看穿他的小九九。這種人遇到好事下山搶桃子,遇到壞事就「這與我無關」,看似占便宜不少,挨批評最少,但領導不會重用他們,因為他們帶不好隊伍。
世界上本來就沒有絕對公平的事情,職場上更是難以界定公平與不公平。領導管理幅度大,在安排任務時,需要的是下屬服從執行,而不是與他辯論公平不公平。
工作任務越難分配的時候,領導越喜歡下屬支持他的安排,即使暫時對你不公平,他心里也是清楚的,以后會采取其他方法補償你。領導在安排任務時,你直接懟領導「這樣的安排,對我不公平」
,一是讓領導下不了台,二是讓領導感到你過于自私,不顧全大局。在工作中,斤斤計較,還跟領導較真「公平不公平」的員工,一般都不會得到重用,沒人愿意重用不擔當、不承受委屈、不想吃一點虧的人。
任何成功者都是在不斷犯錯、不斷改正、不斷完善中成長進步的。西方諺語,失敗是成功之母,不經歷風雨怎能見彩虹。有些員工個性強,不愿意被約束,就喜歡按照自己的意愿來做工作,而且特別不服氣領導,領導安排任務,他心里鄙視上司沒水平,偏偏按自己的想法做事。
領導批評他,他從來不認為自己有錯,永遠都是「我沒錯」,脖子扭成麻花。領導怎麼想?出了任何事情,都不是你的錯,難道都是上司的錯?都是同事的錯?就你一個人沒錯,別人都錯了?難道一輩子不犯任何錯誤?
領導絕對不欣賞「死鴨子嘴硬」式的「我沒錯」,而是欣賞有錯認錯、知錯就改、不斷完善的員工。