隨著近年來「客製化服務」盛行，許多店家都有提供訂製蛋糕的服務，只要是顧客的需求，店家都會竭盡所能完成，為的就是做出讓對方心滿意足的作品，但偶爾還是會出現一些不講理的客人或要求，讓店家十分為難。台北一間甜點店平時就訂單不斷，沒想到某天凌晨三點收到一位網友的私訊，原本以為又是一位沒禮貌的奧客，結果事情的發展卻出乎店家所料…

由于當時甜點店員工已經連續加班好幾天，甚至到凌晨都還沒下班，這天禮拜一半夜三點突然收到一位客人的私訊，員工便略顯不滿地回應：「你媽媽知道你到現在還沒睡覺嗎？？」沒想到客人的下一句話，立刻讓員工的態度轉變！

這位客人表示自己家是賣菜的，在這個時間已經起床工作，甜點店員工知道市場通常是禮拜一休市，對方才回答他們是南部人，讓員工十分傷腦筋，由于先前和顧客發生過糾紛，因此店裡沒有提供宅配服務，而這位客人聽了失望地反問店家：「我要放棄嗎？」

但很顯然地，店家後來解決了這個問題，當兩人聊到蛋糕要做成什麼模樣時，客人透露母親是賣菜的，決定將蛋糕做成蔬菜造型，另外他還要求要做一個「珍」字，這不僅代表自家蔬果攤的招牌，也是媽媽的名字，「很俗但養我們長大。」

這份訂製蛋糕出自于一個而子對媽媽的感謝和愛，「你知道鄉下媽咪、純樸媽咪以小孩為重心，其實已經不知道自己喜歡的是什麼，孩子愛什麽他都接受，反而沒有了自我。」簡單幾句話讓店家感動不已，表示一定會幫忙想辦法將蛋糕送到對方手中。

最後甜點店客服了重重困難，做出了這個飽含了兒子滿滿心意的生日蛋糕，上頭有著豐富繽紛的蔬果，外圈還有大大的「珍」字，獨一無二的蛋糕要送給偉大的阿珍媽媽。