應該很多人都知道前段時間回復老板「嗯」的熱搜事件。
領導詢問工作安排，員工回復了一個「嗯」字，結果被領導批評了，說要麼回復「嗯嗯」，要麼回復「好的」，這是基本的微信禮儀。
所以該員工覺得自己很委屈，就在網上曝光了聊天截圖，還說自己月底就準備走人了，覺得自己沒有得到應有的尊重。
本來是想在在網上尋找一絲安慰，但不料卻遭到了網友的群批。
網友曝光聊天記錄表示想辭職
那大家為什麼會批評這位員工呢？
很簡單， 玻璃心。
可以說身在職場，最要不得的就是玻璃心。
百度百科對玻璃心的解釋是：
玻璃心是一種網絡用語，意指自己的心像玻璃一樣易碎，用來形容敏感脆弱的心理狀態，經不起批評指責或者嘲諷。
網上對玻璃心的解釋
因為領導批評你不懂微信禮儀，所以覺得很委屈，要辭職不干了，這是玻璃心；
因為領導在大會上批評了你，面子上掛不住，所以很氣憤，要辭職不干，這是玻璃心；
因為領導指責你做事不認真，覺得不好意思，所以要辭職，這是玻璃心。
這是職場啊，不是你家。
同事和領導也不是你家人，要無盡的包容你，體諒你，甚至還得捧著你。
如果聽不得重話，受不得委屈，看不得臉色，還是勸你趁早回家，不要在職場混了。 畢竟身在職場，沒有誰是不受委屈的。
能力不足，大會上備受批評，這是委屈；業績墊底，被領導單獨約談，這是委屈；同事搶了功勞，不敢吭聲，這也是委屈……
你看，比你委屈，比你不堪的人多的是，你還有領導教你基本的微信禮儀，可那些業績不達標的人誰來幫他補足業績，那麼被搶的功勞誰又來還？
大家都說能力不足，職場不易， 事實上在職場上比能力不足的是有一顆玻璃心。
能力不足，頂多就是離升職加薪遠一點，但玻璃心可是影響的整個生活和未來職業發展。
再說能力不足，后天可以補，可以通過學習專業知識提升技能，可以通過實踐積累經驗，但玻璃心卻不是一時半會兒就能戒掉的。
職場玻璃心，一碰就碎
越是玻璃心的人，職場越是不容易。
為什麼這麼說？
職場有多殘酷，競爭有多激烈，不用我多說了吧！做錯事被批評是常事吧，方案被客戶否決是常事吧，同事不配合你的工作是也是常事吧！
如果你不強大，天天抱著自己的玻璃心，職場中的樁樁件件都能立馬激發你辭職的沖動，讓你整天都在負面情緒中。
這簡直就是
為難自己。明明這些都是職場常態，玻璃心的你總是無限放大，給自己找罪受。為難自己就算了，你還苦了同事。
因為你玻璃心，所以不敢跟你指出錯誤，怕一不小心你又委屈痛哭；因為你玻璃心，領導不敢隨便批評你，怕你又哭嚷著要辭職。
職場玻璃心，是為了自己也苦了同事
不僅如此，玻璃心還會 降低工作效率。
董明珠曾說過：職場上，最降低工作效率的事，不是刷淘寶、也不是聊微信，而是玻璃心。
為什麼這麼說？
你想想看，如果領導批評你兩句，你就受不了，哭哭啼啼的，誰還敢來找你溝通工作事宜；如果客戶否定你的方案，你就撂挑子不干，誰還敢來跟你合作？
我以前有個同事就是典型的玻璃心，工作出錯是難免的，每次出現錯誤，領導都小心翼翼的給她指出，但每次她從領導辦公室出來坐在自己座位上不是板著一張臉就是牢騷抱怨不斷，其他同事看她這樣，都不敢過來拷貝資料，通常都要等上半天。
因為你的玻璃心，同事要為你的行為買單，要等到你氣消才能正常工作，這不就硬生生拖慢了進度。
阿里巴巴的招聘也曾公開表示，阿里招人有四個基本要求，其中一條就是：人要皮實，不要玻璃心。
真正的企業是容不下員工玻璃心的，企業要運轉，都需要有強勢領導，經得起客戶的質疑。
如果你玻璃心，如何受得了領導的批評，接受客戶的否定。
職場上，你越是玻璃心，就越是寸步難行。
你越是玻璃心，就越是寸步難行
職場上對自己最大的負責就是戒掉玻璃心，這也是對職場最大的尊重。
從踏入職場的那刻，每個人都會經歷很多說不出的委屈，道不明的心酸。如果戒不掉那閃閃發光的玻璃心，不僅是對自己的不負責，還是對你職業生涯的不尊重。
擁有日本「經營之神」的實業家稻盛和夫，就曾在他自己出的書《干法》中講到過他自己初入職場時的脆弱和無奈。
他大學畢業后，進入了一家制瓷業公司，但這家公司卻不如人意，稻盛和夫決定半工半讀，他憑著自己頑強的毅力，考上了更好的學校。
于是他寫信讓家里人把需要的入學材料給他郵寄過來，但家人覺得好不容易才讓他大學畢業，現在又有了穩定的工作，不能再給他機會折騰，所以家人并沒有回信，也沒有郵寄資料。
自然他就錯失了繼續求學的道路。
這要是放到現在，很多人可能又要玻璃心了，別說阻斷自己的人生道理了，就回領導教禮儀都能委屈辭職的，要是遇到這種關系自己人生方向的大事，可能很多玻璃心的人還會做出更多出格的行為。
但稻盛和夫并沒有。
日本「經營之神」的實業家稻盛和夫
雖然他也感到很委屈，對家人很失望，但他沒有自暴自棄，也沒有混混度日，而是親手捏碎這份委屈，踩碎玻璃心，重新振作起來投入到工作中。
果然沒有了玻璃心，人都是不一樣的。
后來他接到公司派給的一項任務，研發新材料。本來公司也沒對他抱啥希望，但 人一旦認真起來，失敗都得讓路。
稻盛和夫拼勁全力，全身心的投入工作，甚至把自己泡在實驗室，最終他完成了新材料的合成，并且在他之前，只有美國的通用電氣這一家才完成了這種材料的合成。
你看，戒掉玻璃心，世界都怕了你。
如果稻盛和夫在遭遇家人的無聲阻攔后，一蹶不振，覺得天斗塌了，那就不會有新的合成材料；如果他繼續保持玻璃心，沒有從中走出來，也就不會有「經營之神」的神話。
稻盛和夫就是因為在挫敗和打擊中不斷抗擊，才將一顆易碎的玻璃心淬煉成鉆石心。
職場中的我們亦該如此。
只有弱者才會拿委屈說事，把玻璃心當借口，真正厲害的人，早就戒掉了玻璃心。
真正厲害的人，早就戒掉了玻璃心
如果說職場上半場拼的是本事，那下半場就是拼的鈍感力。
鈍感力這個詞是日本作家渡邊淳一提出來的概念，意思就是指遲鈍的能力，它主要強調的是對困境的耐力程度，通俗一點說就是厚臉皮對抗外界的能力，即從容面對生活中的挫折和傷痛，堅定地朝著自己的方向前進，它是「贏得美好生活的手段和智慧」。
實際上在生活和工作中，那些臉皮厚，不怕批評的人，往往比玻璃心、敏感的人抗壓能力更強，也更能愉快地工作和生活。
現在我們說起三國時期的「蜀后主」劉禪，通常都是貶義的嘲諷，說他是扶不起的阿斗，但如果把他放到現在的職場中，可是一位抗壓能力超強的人。
雖然被人詬病是扶不起的阿斗，但他卻在皇帝的寶座上穩坐40年之久。就連魏國大軍打到家門口時，大臣們都表示要與社稷同生死，他卻沒有經過多大思想斗爭就決定投降。
可能你現在會說他怯懦、無能，但他的這種遲鈍力，又何嘗不是一種生存技能呢？作為一國之君，如果戰，死的不僅僅是自己，還有黎民百姓，但降既能保全自己，還能免除戰火，保存蜀國百姓。
所以，你看有遲鈍一點，臉皮厚一點，生活還過得容易一些。
如果你太玻璃心，太敏感，面太薄，受罪的只能是自己， 生活本就不易，何必為難自己。
360的周鴻祎也曾說：人在年輕的時候，還是應該遲鈍一點，讓自己的變得粗糙一點，才能承受各種鍛煉和痛苦。
人生的路還很長，如果事事都敏感，玻璃心，還怎麼長長久久？
能讓我們愉悅生活，快樂工作的，絕不是別人的贊美和肯定，而是戒掉玻璃心，對周遭的感知遲鈍一點，臉皮再厚實一點，對抗外界的能力再強大一點。
鈍感力，讓你活得更輕松一些
在實際的生活和工作中，我們每個人都或多或少的有一點敏感，有一些玻璃心，重要的不是這些玻璃心有多重，而是我們如何掌握它，如何克服它。
01、提升認知，承認并正視玻璃心
其實玻璃心是我們人的一種本能反應，是存在于每個人的生物系統之中的，如果你總是抵觸這種玻璃心，就很難認識到這種自然反應。
比如有時候同事給你開玩笑說，你敏感，容易生氣，先別急著反駁，先去正視下自己是不是經常對這些事很敏感，也很介意領導的批評和指責。
就像上面那位回復「嗯」的員工，能正確認識自己的這種玻璃心，就不會想到網上吐槽，尋求安慰，更不會想到辭職。
這種玻璃心的反應是根植于我們每個人的系統中的，不過是有的人能意識到，而有的人不能意識到，能意識到的人能正確認識并且正是它，也接納它的存在，然后再刻意去鍛煉自己不被情緒掌控。
所以，要想克服玻璃心，不被敏感情緒所牽扯，就要首先認識到這種自然反應，并且正視、接納她，不要別人一說自己敏感，就急于反駁，急于辯解。
正視并接納玻璃心是我們克服玻璃心的第一步。
正視并接納玻璃心是我們克服玻璃心的第一步
02、破除焦點效應，避免人群關注
很多人玻璃心，別人一批評就掛不住面，不是因為自己犯的錯有多嚴重，而是犯了心理學的 「焦點效益」。
網上對焦點效應的解釋是： 人們高估周圍人對自己外表和行為關注度的一種表現。焦點效應意味著人類往往會把自己看作一切的中心，并且直覺地高估別人對我們的注意程度。
用我們通俗一點的話說就是在在意別人對自己的看法，總覺得別人會看不起自己。
網上對焦點效應的解釋
事實上，大家都很忙，真的沒人那麼在意你，可能在大會上被批評了，當時大家會抬起頭看你一眼，事后也就忘了。
所以你真的沒那麼重要，別人也沒那麼在意你。
所以如果你想克服玻璃心，不妨先放下你意識里的焦點效應，第一時間放棄別人的眼光。
比如被批評了，就受著，只要你不去關注周圍人的眼光，沒人會在意你；比如方案被拒絕了，就默默修改，等你做完更好的時候，客戶記住的永遠是你最佳的表現。
別人的眼光都是你強加給自己的，只要你不在意，別人根本也注意不到你。
你真的沒那麼重要，別人也沒那麼在意你
03、采用目標導向性思維，轉移注意力
職場中還有的人敏感、脆弱，真不是別人給予的壓力，而是太閑。
因為整天無所事事，就會胡思亂想，領導一個眼神，就會想是不是自己工作沒做好，而膽戰心驚；老板大會上一句無心的提醒，也會想是不是自己不夠出色；同事無意的一句話，也會想不是說的就是自己。
你看，更多的敏感和玻璃心，根本不是外界給予的，而是你自己自導自演的。
一旦出現了這種敏感的時候，先別責怪別人，先審視下是不是自己的問題。
當你把目標從他人轉向自己的時候，就會發現其實所有的委屈和不堪都是自己給的，別人從沒有給過你難堪。
畢竟大家出來上班，都是為了求生存，沒有大的過節，誰有時間逮著你給你難堪。就如上面回復「嗯」員工，如果領導不是想要為你好，會教你基本禮儀嗎？
教你做人還不好，結果反倒被說是不尊重你。有沒有想過，當你把責任推卸被外界的時候，你就失去了職場人最基本的原則。
與其在敏感脆弱的時候，到處找人背鍋，推卸責任，不如把轉移下注意力，轉移下目標，看看是不是自己的毛病，是不是自己做得不夠好。
比如同事和領導指名道姓批評自己的時候，就先想想是不是確實是自己做得不到位，是自己的問題。
轉移注意力，才能不聚焦敏感
04、用思維阻斷法，打破慣性思維
身在職場，我們必須學會的一個技能就是不斷升級思維，打破慣性思維。
那面對玻璃心，更是應該打破慣性的思維。
也就是說在事件發生時，要首先阻斷不好方向的思考，要先認定這是好事，先把壞的思想阻斷在爆發之前，用一種全新的思維看待事件本身。
大學室友姍姍就是這樣一位鈍感力強的人，以前上學時候就知道她臉皮厚實，不計較，上班后更是如此，領導批評她，上一秒批評完，下一秒就樂呵去吃火鍋；上一秒客戶質疑他 ，下一秒就蹦跶著去改方案。
對于這些質疑和批評，她也從不計較，從不抱怨，有錯就改，有事就做。最后硬著憑借著一股子厚臉皮勁，得到了領導的器重，客戶的信賴。
她慣用的方式就是在領導批評的時候，首先阻斷負面情緒的進入，把這些批評和質疑看成是改進的動力，面對質疑就用下一次行動打破壞印象，面對批評就用「這是幫我成長」替代責備。
正是因為她這種跳出常規思維，打破傳統思維的方法，才能厚著臉皮成長。
打破傳統思維的方法，才能厚著臉皮成長
職場就是個斗獸場，笑到最后的人未必是聰慧敏捷的人，很可能是那個臉皮厚的遲鈍者。
誰的職場不委屈呢？愿你此生沒有玻璃心，臉皮厚實一點，這樣才能活得輕松一些。
