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6位領導只有5瓶水怎麼分?別說「請喝水」,情商高的人都這麼做
2023/07/25

辦公室去年進了三位大學生,經過一年多的培養,基本都能勝任崗位工作。領導想挑一位做秘書,征求辦公室主任意見。辦公室主任是聰明人,分析道:三位小伙子都不錯,都是名校畢業,出身科班,功底扎實,入職以來,各自在分工崗位上努力學習,進入角色都很快。應該說,三個人各有千秋,請領導挑選一位。

領導笑了笑,對辦公室主任開玩笑說,你把他們一個一個叫過來,我看看他們的面相。第一位進來的是小林,性格沉穩,老實本分,在聊天中,領導問他:如果突然來了6位領導,會議室里只有5瓶水,天氣很熱,你怎麼處理?小林撓撓頭皮說:辦公室的職能是三服務,服務領導、服務平級、服務基層,但服務也是有講規矩的。我會按照職務高低、年齡高低給領導分水,沒有水的人也會理解的。

領導笑了笑沒有說話。第二位進來的是小張,在聊天中,領導又無意地問道:我們聊天的時候,突然來了6位領導,我們移步會議室,但會議室里只有5瓶礦泉水,你怎麼處理呢?小張看上去就是機靈鬼,腦子轉得很快,立即回答道:6位領導,只有5瓶水,如果按照職務高低發水,顯得過于勢利,我會按照座位順序發水,發到最后正巧沒水了,那位領導也會理解我。

領導又跟小張聊了一會兒,讓小張把華子喊進來。領導跟華子聊了聊工作上的事情,然后無意中說道:我們正在聊天,突然來了6位領導,可能是「四不兩直」檢查工作,直接去了會議室,我和你趕到會議室,讓你趕緊給領導上水。你發現會議室只有5瓶水怎麼辦?

華子愣了一下,緩緩答道:檢查組突然來臨,一定要好好接待。只有5瓶水,不給哪位領導發水都是嚴重的失職。我覺得不要一人一瓶發水,因為有人口渴有人不口渴,如果口渴的人得不到水,一定非常不高興,也會顯得我們的接待水平太差。我會立即把水擺在會議桌上,表明讓領導自取,誰口渴誰自然會取水。

安頓領導落座后,我會立即下樓再買幾瓶水,跟那幾瓶水放在一起,然后很自然地給領導每人擺一瓶水,同時會議桌上還留幾瓶水,不動聲色處理好這一問題,別讓檢查組領導看低我們的接待水平。

這時,辦公室主任走進領導辦公室,臉上帶著精明的笑容,說道:您剛才是不是測試過了?心中是不是有人選了?領導點評道,小林嚴謹有余靈活不足,僵硬地執行職務高低規則,不會靈活處理兩難問題。小張呢,有點小聰明,按順序發水,誰沒有得到誰倒霉,與我無關,但畢竟是小聰明,這樣做不夠圓滿,影響的是單位接待水平。華子的原則性與靈活性兼具,發現缺水問題不動聲色,主動想辦法解決問題,并能主動擔當,不用請示辦公室主任,以問題為導向,自己出去買水,圓滿解決問題。

這一幕,就是職場上最細微的小事兒,可能也是你經歷過但你沒有意識到的小事兒。常言道,細節決定成敗。雖然,此話言重了,但可能會影響你的前程。領導挑選人才,既在實踐中檢驗人才,也會在細微之處上觀察下屬的情商。在單位里,同事們的智商和崗位能力都能勝任要求,人與人的差距,往往在情商上拉開差距,甚至都是體現在一些細節上。專業能力和工作水平,是必要條件,但不是充分條件。如果再加上為人處世的情商水平,你就具備升職加薪的充分必要條件了。

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