只會管人不會帶人?3大帶人技巧,助你打造自己的強力團隊
2023/07/28

管理者應如何組建一個高績效的團隊?如何讓自己從煩瑣的事務性工作中抽身出來?如何幫助員工完成由「自由人」到「職場精英」的轉變?在當今這個市場競爭日趨激烈、競爭對手水平越來越高的時代,管理者如何帶領自己的團隊殺出重圍?

一、兩個輪子

1.牽引輪—目標

目標是實現被動式監督管理到主動式自主管理的有效方式。彼得·杜拉克說「你不能衡量它,就不能管理它。」

2.驅動輪—激勵

物質和勛章同樣重要。任正非說「激勵不僅僅是物質上,員工也不只是為了錢才努力工作,要給員工榮譽感。

二、四大原則

1.開心原則

要給員工創造一個舒適的工作環境,開心的工作氛圍。高壓只能限制員工的積極性和創造力。

2.結果原則

結果=速度(馬上做)+效率(做得快)+細節(做到位)+成果(做得好)+數據(說得清)。

3.合作原則

樹立團隊至上的理念。團隊需要的是像野雁那樣既能獨立作業,又能團隊合作的人。而不是獨來獨往的「野狗型」員工。

4.成長原則

團隊要成長,首先員工要成長。領導者最重要的職責是:當老師(教授技能)+做牧師(心理輔導)+架梯子(助其攀登)+搭舞台(給員工表現機會)。

三、八不要

1.不要「做事」,而要「做人」

1)自己做是做事情,帶人做才是做事業;普通人做事情,而優秀者做事業。

2)一流領導做人不做事,二流領導做人又做事,三流領導不做人只做事。

3)要領導好別人,首先要領導好自己,這是高效能人士七個習慣之一。

2.不要做「頭羊」,要做「頭狼」

1)再優秀的羊也帶不出最平庸的狼。要想帶出強大的團隊,你自己也要足夠強大。

2)在快速成長的企業,領導應該要多點霸氣。

3)我有時像獅子,有時像綿羊。我的全部成功秘密在于:我知道什麼時候我應當是前者,什麼時候是后者。

3.不要當「老大」,要當「裁判」

1)好的領導在管理過程中應該做到:絕情的制度+無情的管理+有情的領導。

2)制度管人+流程管事,才能讓團隊走得更穩健、更久遠。別將自己當老大,而要做裁判。

3)美國國際農機商用公司董事長西洛斯·梅考克說:「管理是一種嚴肅的愛。」嚴肅,指的是制度無情;愛,指的是領導有愛。

4.不要管「手腳」,要管「人心」

1)解放手腳。管理重在管人,帶人先要帶心。

要解放其手腳,抓住其內心。你為員工多著想,員工為你多擔當。

2)心靈醫生。要經常了解員工的內心需求。「廣告教父」大衛·奧格威說:「最成功的領導一定是個會滿足手下人心理需求的人。」

3)感情投資。日本麥當勞董事長藤田田說「感情投資是在所有投資中,花費最少,回報率最高的投資。」

5.不要抓「權力」,要抓「目標」

1)盯住目標。單打獨斗死得快,眾人拾柴火焰高。把權力下放,把目標盯住,效率水到渠成。

2)成功的企業領導不僅是授權高手,更是控權的高手。任正非說:「授權不是分權,授出去的是決策權,保留下來的是監督權。」

3)授權要遵循七個原則:不要越級、人員能力、單一授權、明確目標、權限邊界、確定責任、反饋要求。

6.不要做「牧羊人」,而要做「布道者」

1)隊伍不能趕著跑,主動走起才是王道。所以,是猴子就給一棵樹,是老虎就給一座山。

2)杰克·韋爾奇說:「領導者應該確保人們看到的不只是那些愿景,還要讓他們能夠切實地感受到這些愿景。」

3)競爭機制,讓員工繃緊執行的弦;績效激勵,讓員工保持持久的工作熱情。

7.不要先「修路」,而要先「推墻」

1)要推倒影響溝通的五堵墻:高高在上、自以為是、傲慢偏見、拒絕傾聽、缺乏信任。

2)良好溝通的前提是尊重。艾森豪威爾說:「你不能靠拍人家頭而領導別人,那是侵犯,而不是領導力。」

3)表揚要大張旗鼓,批評要私下進行。

管理學家雅科爾說:「表揚一個人最好用公文,批評一個人盡量用電話。」

8.不要盯「缺點」,而要看「優點」

1)領導要能把人身上最好的東西發現出來。你要找這個人的優點,找到這個人自己都不知道的優點,這是你的厲害之處。

2)問題員工是座富礦,用對用好就是精兵強將。用人所長,別跟員工的短處過不去。

3)爭強好勝的,用方向引導;性格孤僻的,靠感情交流;夸夸其談的,靠挫折打磨;魯莽沖動的,用細節培養;消極被動的:靠信心鼓勵;倚老賣老的,靠尊重感化;價值觀不符的,要麼改變要麼辭掉。

所以帶團隊就是帶人心,真正好的領導者,不僅要懂得「管人」,還要學會「帶人」。

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