管理者應如何組建一個高績效的團隊？如何讓自己從煩瑣的事務性工作中抽身出來？如何幫助員工完成由「自由人」到「職場精英」的轉變？在當今這個市場競爭日趨激烈、競爭對手水平越來越高的時代，管理者如何帶領自己的團隊殺出重圍？

一、兩個輪子

1.牽引輪—目標

目標是實現被動式監督管理到主動式自主管理的有效方式。彼得·杜拉克說「你不能衡量它，就不能管理它。」

2.驅動輪—激勵

物質和勛章同樣重要。任正非說「激勵不僅僅是物質上，員工也不只是為了錢才努力工作，要給員工榮譽感。

二、四大原則

1.開心原則

要給員工創造一個舒適的工作環境，開心的工作氛圍。高壓只能限制員工的積極性和創造力。

2.結果原則

結果=速度（馬上做）+效率（做得快）+細節（做到位）+成果（做得好）+數據（說得清）。

3.合作原則

樹立團隊至上的理念。團隊需要的是像野雁那樣既能獨立作業，又能團隊合作的人。而不是獨來獨往的「野狗型」員工。

4.成長原則

團隊要成長，首先員工要成長。領導者最重要的職責是：當老師（教授技能）+做牧師（心理輔導）+架梯子（助其攀登）+搭舞台（給員工表現機會）。

三、八不要

1.不要「做事」，而要「做人」

1）自己做是做事情，帶人做才是做事業；普通人做事情，而優秀者做事業。

2）一流領導做人不做事，二流領導做人又做事，三流領導不做人只做事。

3）要領導好別人，首先要領導好自己，這是高效能人士七個習慣之一。

2.不要做「頭羊」，要做「頭狼」

1）再優秀的羊也帶不出最平庸的狼。要想帶出強大的團隊，你自己也要足夠強大。

2）在快速成長的企業，領導應該要多點霸氣。

3）我有時像獅子，有時像綿羊。我的全部成功秘密在于：我知道什麼時候我應當是前者，什麼時候是后者。

3.不要當「老大」，要當「裁判」

1）好的領導在管理過程中應該做到：絕情的制度+無情的管理+有情的領導。

2）制度管人+流程管事，才能讓團隊走得更穩健、更久遠。別將自己當老大，而要做裁判。

3）美國國際農機商用公司董事長西洛斯·梅考克說：「管理是一種嚴肅的愛。」嚴肅，指的是制度無情；愛，指的是領導有愛。

4.不要管「手腳」，要管「人心」

1）解放手腳。管理重在管人，帶人先要帶心。

要解放其手腳，抓住其內心。你為員工多著想，員工為你多擔當。

2）心靈醫生。要經常了解員工的內心需求。「廣告教父」大衛·奧格威說：「最成功的領導一定是個會滿足手下人心理需求的人。」

3）感情投資。日本麥當勞董事長藤田田說「感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。」

5.不要抓「權力」，要抓「目標」

1）盯住目標。單打獨斗死得快，眾人拾柴火焰高。把權力下放，把目標盯住，效率水到渠成。

2）成功的企業領導不僅是授權高手，更是控權的高手。任正非說：「授權不是分權，授出去的是決策權，保留下來的是監督權。」

3）授權要遵循七個原則：不要越級、人員能力、單一授權、明確目標、權限邊界、確定責任、反饋要求。

6.不要做「牧羊人」，而要做「布道者」

1）隊伍不能趕著跑，主動走起才是王道。所以，是猴子就給一棵樹，是老虎就給一座山。

2）杰克·韋爾奇說：「領導者應該確保人們看到的不只是那些愿景，還要讓他們能夠切實地感受到這些愿景。」

3）競爭機制，讓員工繃緊執行的弦；績效激勵，讓員工保持持久的工作熱情。

7.不要先「修路」，而要先「推墻」

1）要推倒影響溝通的五堵墻：高高在上、自以為是、傲慢偏見、拒絕傾聽、缺乏信任。

2）良好溝通的前提是尊重。艾森豪威爾說：「你不能靠拍人家頭而領導別人，那是侵犯，而不是領導力。」

3）表揚要大張旗鼓，批評要私下進行。

8.不要盯「缺點」，而要看「優點」

1）領導要能把人身上最好的東西發現出來。你要找這個人的優點，找到這個人自己都不知道的優點，這是你的厲害之處。

2）問題員工是座富礦，用對用好就是精兵強將。用人所長，別跟員工的短處過不去。

3）爭強好勝的，用方向引導；性格孤僻的，靠感情交流；夸夸其談的，靠挫折打磨；魯莽沖動的，用細節培養；消極被動的：靠信心鼓勵；倚老賣老的，靠尊重感化；價值觀不符的，要麼改變要麼辭掉。

所以帶團隊就是帶人心，真正好的領導者，不僅要懂得「管人」，還要學會「帶人」。