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7-11超商店長「太太突然走了」沒有24小時營業 小7店長「被求償1700萬元」總部出面回應了 - | 點知天下
2023/04/16

7-11便利商店幾乎遍布全球,以24小時營業方便人們生活,

就算忙再晚也不怕沒東西吃,但是這樣的制度卻造成許多人超時工作,

日本大阪有一家7-11加盟店傳出,時常會幫忙店裡事務的店長太太突然走了,

店長雖然提高時薪仍找不到人手,一人連續工作超過16小時,

最後因體力真的撐不下去,所以擅自更改了營業時間,變成沒有24小營業,

之後被求償了近1700萬日圓(約新台幣480萬元)。

 

根據《Etoday新聞雲》報導,該店長因為太太突然離開,也提高時薪想要徵人幫忙,

但是仍徵不到人來工作,于是獨自工作16小時,最後真的太累的情況下,

私自將營業時間改成凌晨1點到6點商家關門,不久後總部知道他改了時間,

立刻要求他恢復營業時間,並且要求該店長賠償1700萬日圓,

該店長也向總部解釋「因為太太突然離開,我提高時薪仍徵不到人手,

已經獨自工作長達16小時許多天,才會在2月1號開始將營業時間改為19小時。」。

但是在日本超商711的契約當中,有明定規范「在沒有透過書面達成特殊共識的前提下,

不允許門市的營業時間未滿24小時,除了位于辦公大樓內門市可除外。」,

且還跟店長說如果不恢復營業時間,那他就必須付違約金,

這件事引起多家7-ELEVEn加盟店不滿,紛紛聲援店長且與總部對立,

各地門市的負責人及工會向總部提出異議說

「門市負責人的工作時間以勞工標準來看長到可達被認定是過勞程度,

呼籲總部認真思考是要珍惜員工生命,還是重視連鎖店形象,

若是具有無論什麼情況下都必續持續24小時營業的非人道規定,那麼契約本身就應該被判定為無效」。

對于這件事情,日本7-11的總部公關出面回應「未能與負責人取得適當的溝通,

今後將會進行充分討論,為了使門市能作為社區不可或缺的存在,

繼續24小時營業,總部也會提供協助以整頓店內態勢。」,

但許多人都非常不認同日本總公司的作法,認為提高時薪也不是最好辦法,

如果為了維持24小時,連日工作十幾個小時,遲早會身體會出問題,

人事成本是由加盟店負擔,為了維持24小時營業,夜間開店也只會造成虧損罷了。


相信台灣超商一定也有類似的情況發生....

24小時營業雖然便利,但也衍生出了許多問題。

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